Naast de reguliere werkzaamheden van adviseren en informeren richt de Cliëntenraad zich in 2011 met nadruk op de volgende onderwerpen :
- Toegangstijden: hoe lang duurt het voor u terecht kunt?
- Doorlooptijden: hoe zijn de wachttermijnen in het zorgproces?
- Wachttijden: hoe lang zijn de wachttijden in de wachtkamers?
- Gastvrijheid: hoe wordt u bejegend door de zorgverleners?
- Informatie: hoe wordt u geïnformeerd door het ziekenhuis?
- Leren van patiënten: hoe kan en gaat het ziekenhuis meer rechtstreeks gebruikmaken van de ervaringen van patiënten?