De commissie vraagt de aangeklaagde(n) om een schriftelijke reactie. In een gezamenlijke zitting stelt de commissie alle betrokkenen in de gelegenheid om een mondelinge toelichting te geven ('hoor en wederhoor’). Alle betrokkenen ontvangen binnen twee maanden een schriftelijk oordeel over de gegrondheid van de klacht. Dit oordeel gaat ook naar de directie van Ziekenhuis Bethesda.

De Klachtencommissie bestaat uit zes leden: drie medewerkers van Ziekenhuis Bethesda en drie 'externe' leden.

U kunt uw brief rechtstreeks richten aan:

Ambtelijk secretaris
Klachtencommissie Ziekenhuis Bethesda
Postbus 30.000
7900 RA Hoogeveen